「無効」と判定される
典型パターン

無効の理由は、ほとんどが広告詳細ページの「ポイント却下条件」に先に書いてあります。読んでいれば防げたものが大半です。

支払い方法で外れる

ポイントや割引で支払った分：ハピタスは「広告サイトのポイント等を利用して支払われた金額分は、原則としてハピタスポイントの獲得対象となりません」としています。全額をポイント払いにすると、対象額がゼロになります
後から支払方法を変更した：ハピタスは「お申し込み内容の変更は行わないでください」「お支払方法や来店日など、お申し込み内容を変更された場合、ポイントが反映されない、または無効と判定される場合があります」としています

ハピタスの案内より
・獲得ポイントは原則として税抜・送料抜きの金額に対して計算されます
・1ポイント未満は切り捨てで、通帳には記載されません
・一部の広告は1商品につき10円単位の金額が切り捨てになります

「◯円以上の購入で」という条件があるとき、税込で足りていても税抜で足りないことがあります。

カードや口座、サービス系でいちばん多い型です。「新規」の定義は広告主が決めます。

ここは自己判断で「たぶん新規だろう」と進めると外れます。広告詳細ページの却下条件に、その広告主がどう定義しているかが書かれています。読んでも分からない場合は、ハピタスに事前に聞くほうが確実です（広告主に聞くのは禁止されています）。

売上そのものが消えるため、報酬も出ません。これは仕組み上どうにもならない部分です。→ お金の流れで理解する

一部返品の場合は、返品分が差し引かれた金額で計算されるのが通常です。

ハピタスは「広告によっては、同一端末・同一IPアドレスでのご利用が重複と見なされ、ポイント対象外となるケースもあります」とし、そうした広告については各広告の詳細ページに却下条件として記載しているとしています。

家族で同じWi-Fi・同じ端末を使う場合に当たり得ます。家族それぞれが使う場合は、事前に却下条件を確認してください。

無効判定に納得できない場合、判定結果が反映されてから6か月以内であれば調査を依頼できるとされています（広告により期限が異なる場合があります）。ただし証拠が必要です。→ 確認する順番

ハピタスは、調査依頼に条件達成が必須である理由として、条件を満たしていない利用は「条件未達成」として無効と判定されるためだと説明しています。条件を満たしていない自覚がある場合、調査を出しても結果は変わりません。

出典：ハピタス「広告のご利用における注意事項」「調査依頼申請になぜ条件達成が必須なの？」「ハピタス紹介プログラム」注意事項。最終確認日：2026年9月9日。却下条件は広告ごとに異なります。必ず各広告の詳細ページをご確認ください。